デジタルクリニックのオンライン診療は解約・退会は必要？
オンライン診療サービス「デジタルクリニック」は、厚生労働省のガイドラインに基づいて運営されており、スマートフォンひとつで診療から薬の処方、配送までが完結する利便性の高さが注目されています。
特に不眠症、医療ダイエット、女性の健康、美容皮膚、AGAなど、幅広い診療科目に対応しており、忙しい現代人にとって手軽で安全な選択肢となっています。ただ、継続して利用するうちに「一旦サービスを休止したい」「解約や退会の方法はどうするの？」といった疑問を持つ方も少なくありません。
デジタルクリニックでは、ユーザーが安心して利用できるように、定期配送の解約や退会の手続きもわかりやすく整備されています。もちろん、定期縛りがあるプランについても事前に明示されており、トラブルにならないよう配慮されています。本記事では、デジタルクリニックの解約・退会方法や定期配送のキャンセル手続きについて、安全性や注意点を含めて丁寧に解説していきます。
デジタルクリニックは会員登録が必要ないため解約の必要はない
デジタルクリニックは、一般的な会員登録制のサービスとは異なり、診察や処方の都度必要な情報を入力する仕組みのため、アカウントを作ってログインするような形式ではありません。そのため、解約手続きを特別に行う必要はなく、利用しなければそれ以上請求が来ることもありません。気軽に必要なときだけ利用できる手軽さが魅力です。
デジタルクリニックは継続契約前提ではないため解約の必要はない
デジタルクリニックは、診察や薬の処方に関しても都度申込制となっており、サブスクリプション型の定期契約とは異なります。自動的に継続購入されるような仕組みではないため、「気づかないうちに継続されていた」といったトラブルもなく、安心して利用できます。必要なときだけ使える自由度の高いサービス設計となっている点も、オンライン診療初心者にとって大きなメリットです。
必要なときだけ予約して診察・処方してもらう
デジタルクリニックは、都度予約制の診察スタイルを採用しているため、症状が気になるときや薬が必要なときだけ予約して診察・処方を受けることができます。定期的な通院の手間がなく、自分の都合に合わせて利用できるのが大きなメリットです。
オンライン完結なので、忙しい日常の中でもスマホ一つで完了し、スキマ時間に受診しやすい点が支持されています。また、診察もチャット形式が多く、ストレスなくスムーズに進められるのも安心材料です。
デジタルクリニックの定期プランを利用している場合は途中解約の必要がある
デジタルクリニックでは、継続的に薬が必要な方のために定期配送プランも用意されていますが、もう薬が不要になった場合や別の治療方法に切り替えたいときには、自分で定期プランの解約手続きを行う必要があります。
定期プランは申し込んだまま放置すると自動で継続されてしまうため、不要になったタイミングでの手続きが重要です。解約はマイページやサポート経由で簡単に行えるため、安心して利用を始められます。
デジタルクリニックのオンライン診療の解約・退会の方法や流れについて紹介します
デジタルクリニックは、オンラインで診療から薬の処方・配送まで完結できる便利なサービスですが、ライフスタイルの変化や通院に切り替えるなどの理由で、解約や退会を考える方もいるかもしれません。実際に利用を終了する際は、定期配送の停止や退会手続きの流れをきちんと確認しておくことが大切です。
また、不要な請求やトラブルを避けるためにも、解約のタイミングや連絡方法を事前に理解しておくと安心です。ここでは、デジタルクリニックの解約・退会の手順や注意点について分かりやすくご紹介します。
マイページ登録（アカウント作成）をした場合について
データを完全に削除したいなら、問い合わせフォームから「退会申請」をする必要あり
デジタルクリニックでマイページ登録を行った場合、利用しなくなっても自動的にデータが消えるわけではありません。もし個人情報や診療履歴などを完全に削除したいと考えている場合は、自分から公式の問い合わせフォームを通じて「退会申請」を行う必要があります。退会手続きが完了すれば、登録情報はシステムから削除されるので安心です。
アカウントを放置しても課金されないから心配はない
デジタルクリニックでは、マイページに登録しただけで料金が発生することはありません。診療を受けたり、薬の処方を依頼したりしない限りは一切の課金は行われない仕組みになっているため、うっかり放置してしまっても心配は不要です。登録後に利用を迷っている場合でも、安心して様子を見ることができます。
デジタルクリニックの定期プランの解約は公式LINEから簡単に手続きができる
デジタルクリニックの定期プランは、診察から薬の受け取りまでがスマホだけで完結する便利さが魅力です。特に解約手続きはLINEから簡単に申請できるため、電話や複雑な操作は不要です。LINEのメニューから「解約のお問い合わせ」を選び、案内に従って入力するだけでスムーズに進められます。
チャット形式なので好きなタイミングで対応できるのもポイントです。さらに、プラン内容や更新日も確認でき、安心して利用できます。
デジタルクリニックのオンライン診療の定期配送を辞める場合は解約や退会の手続きが必要？定期縛りはある？
デジタルクリニックは、オンラインで診療から薬の受け取りまで完結できる便利なサービスですが、定期配送プランを利用している方の中には「途中でやめたいけど解約方法が分からない」「定期縛りはあるの？」と不安に感じている方もいるのではないでしょうか。
オンラインサービスに不慣れな方にとって、手続きが難しそうに見えることもありますが、実際にはシンプルな流れで解約や退会の手続きが可能です。さらに、デジタルクリニックは厚生労働省のガイドラインに基づき、安心して利用できる体制が整っているのも魅力の一つです。
この記事では、定期配送の解約方法や注意点、定期縛りの有無について詳しく解説していきます。
デジタルクリニックの定期配送は次回の決済日の２日前までに公式LINEから解約の手続きが必要です
デジタルクリニックで定期配送を利用している場合、解約を希望する場合は「次回決済日の2日前」までに手続きを行う必要があります。解約手続きは公式LINEから簡単に進められる仕組みとなっており、専用フォームから希望内容を送るだけで完了します。
定期便を利用していると自動的に決済が行われてしまうため、次回の配送や費用が発生する前に忘れずに手続きを行うことが大切です。万が一決済が行われた後にキャンセルを申し出ても、原則として返金対象にはならないため注意しましょう。
デジタルクリニックの定期配送（プラン）には期間や回数の縛りはありません
デジタルクリニックの定期配送プランには、よくある「最低3回以上の継続契約」などの縛りがありません。期間や回数の制限がないため、1回のみの利用でも気軽に始められるのが魅力です。必要なくなったタイミングでいつでも解約できる柔軟性の高さから、まずは試しに始めてみたい方にもおすすめです。
こうした自由度の高さは、ユーザー目線に立った仕組みとして高く評価されています。初めて定期配送を利用する方でも、安心してスタートできます。
デジタルクリニックの定期配送（プラン）は途中解約の手数料などは一切かかりません
デジタルクリニックでは、定期配送プランを途中で解約しても、キャンセル料や違約金などの手数料は一切かかりません。ライフスタイルの変化や体調の変化があった場合にも、気軽に解約できる柔軟な仕組みが整っているのが魅力です。無理に続ける必要がないため、初めての方でも安心して始められるサービスとして高く評価されています。
デジタルクリニックでは定期配送プランが多数用意されている
デジタルクリニックでは、不眠症、AGA、ピル、美容皮膚、肥満症治療、ニキビ、禁煙治療など多様な悩みに対応した定期配送プランが用意されています。初回診療後に医師が処方を決定し、その後は定期的に自宅へ医薬品が届く仕組みなので、都度の注文や診療予約の手間がありません。
体調や生活の変化に応じて再診もオンラインで簡単に行え、プランの見直しも柔軟に対応可能です。配送日時の指定やスキップもでき、受け取りやすさにも配慮されています。薬の切らし忘れを防ぎつつ、継続的に安心して治療を続けられる点が魅力です。
デジタルクリニックの定期配送プランを利用するメリットについて
メリット１・注文し忘れの心配がなくなる
デジタルクリニックの定期配送プランを利用すると、決まったサイクルで自動的に薬が届くため、「うっかり注文し忘れてしまった」「手元の薬が切れていた」といった心配がなくなります。特に継続して服用が必要なピルや睡眠薬、AGA治療薬などは、薬が手元になくなると治療の効果が安定しにくくなることもあります。
定期便にしておけば、安定的に治療を続けられる点で安心です。スケジュール管理の手間が省けるのも大きなメリットです。
メリット２・毎回の診察が不要だからラク
定期配送プランを選ぶことで、毎回診察の予約や問診に時間を取られることなく、スムーズに薬を受け取ることができます。特に仕事や家事で忙しい方にとって、通院不要なのはもちろん、オンライン診療であっても毎回手間がかかると継続が難しくなる場合もあります。定期便なら事前の診療内容をもとに必要な薬が継続処方されるため、日常生活の中で無理なく治療が続けられるのが魅力です。
メリット３・料金が割引になることがある/通常単発注文より5〜10%安くなる
デジタルクリニックでは、定期配送プランを利用すると、単発で注文するよりもお得な価格で医薬品を購入できるケースがあります。特に継続的な服用が必要な薬については、5〜10％の割引が適用されることもあるため、コスト面でも嬉しいポイントです。治療の継続を予定している方にとっては、割安に安定した供給を受けられるというメリットがあります。
プライバシー管理も引き続き安心
定期配送になっても、個人情報や診療内容の取り扱いに関するセキュリティ対策は万全に保たれています。梱包は無地で中身が分からない仕様になっており、家族や配達員など第三者に内容を知られる心配がありません。さらに、診療データも厳重に管理されており、外部漏洩のリスクを最大限に抑えた仕組みが導入されています。
必要に応じてスキップや解約もできる/配送スキップや停止・解約など柔軟に対応してくれる
デジタルクリニックの定期配送は、ライフスタイルに合わせた柔軟な対応が可能です。たとえば、「今回はまだ薬が残っている」「急に旅行に行くことになった」という場合でも、配送スキップ機能を使えば安心です。また、体調の変化や治療方針の変更により薬の継続が不要になった際には、解約手続きも簡単に行えるようになっており、安心して利用できます。
デジタルクリニックのオンライン診療の定期プランを解約した理由は？実際に利用したユーザーの口コミを紹介します
良い口コミ１・忘れっぽいので自動で届く安心感が最高でした。
生活リズムに余裕が生まれた感じ
良い口コミ２・毎回少しずつ割引されるので、続けるなら単発より断然お得だと思います
良い口コミ３・定期便でも無地梱包で、誰にもバレずに続けられたのが本当にありがたかったです
良い口コミ４・解約したい時もサポートがすごく丁寧だったので、印象はむしろ良くなりました
良い口コミ５・飲み残しがあったときに簡単にスキップできたので、無駄なく続けられました
悪い口コミ１・想定よりも早く届いたり遅く届いたりして、ちょっと予定とズレることがあった
悪い口コミ２・定期プラン中だと薬の変更が少し手間だった。再診が必要だったりしてスムーズではなかった
悪い口コミ３・休止したい時に自分で申請しないといけないから、うっかり忘れそうになった
悪い口コミ４・毎月の支払いが地味に効いてくる…。継続割引があっても、もう少し安かったらなあ
悪い口コミ５・サポートに連絡する必要があったので、ワンクリックで解約できたら楽だったかも
デジタルクリニックのオンライン診療の解約方法は？についてよくある質問
デジタルクリニックのオンライン診療は怪しいって本当？口コミや評判について教えてください
デジタルクリニックは一部で「怪しい」といった声があるものの、実際は医師法や薬機法、厚生労働省のガイドラインに沿って運営されている医療機関です。国家資格を持った医師が診療にあたり、処方される薬はすべて正規品で、診察から薬の発送までがオンラインで完結する仕組みです。口コミでも「診療が丁寧」「薬の到着が早い」といったポジティブな意見が多く、安全性や信頼性の面でも評価されています。
詳しくは下記のページで解説しています。
関連ページ：デジタルクリニック怪しい？本当の評判は？オンライン診療の安全性・診療内容の安心理由
デジタルクリニックのオンライン診療で処方された薬が届かない時の対処法を教えてください
薬が届かない場合は、まずデジタルクリニックのマイページやチャットサポートから配送状況を確認しましょう。タイム便や通常配送によって到着までの日数が異なることもあります。また、住所の入力ミスや受け取り不可の時間帯がある場合、配送業者とのすれ違いが起こることもあります。緊急時はサポートに直接連絡することで迅速に対応してもらえるので安心です。
詳しくは下記のページで解説しています。
関連ページ：デジタルクリニックの薬が届かない原因や対処法は？薬が届くまでの期間
デジタルクリニックのオンライン診療はどのような睡眠薬が処方されていますか？
デジタルクリニックでは、不眠症の症状に合わせて医師が個別に診断を行い、医療用の睡眠薬（睡眠導入剤）を処方しています。具体的な薬の種類は非公開となっていますが、依存性や副作用のリスクに配慮しながら、患者の体調や症状に応じて最適な処方がなされます。診療はすべてオンラインで完結し、薬は自宅まで配送されます。
詳しくは下記のページで解説しています。
関連ページ：デジタルクリニックの睡眠薬処方（不眠症）の注意点/オンライン診療の安全性は？
デジタルクリニックのオンライン診療は解約や退会をする必要がありますか？
デジタルクリニックは定期配送プランなどを利用している場合、必要に応じて解約や退会の手続きが必要です。解約はマイページまたはサポート窓口から簡単に申請でき、縛り期間がないプランもあるため、状況に応じて柔軟に対応できます。退会したい場合は、すべての契約・支払いが完了していることを確認してから手続きを行いましょう。
詳しくは下記のページで解説しています。
関連ページ：デジタルクリニックの解約・退会の方法は？定期配送や定期縛りについて解説
デジタルクリニックのオンライン診療の料金について教えてください
デジタルクリニックの料金は明朗会計で、診察料1,650円、送料は全国一律550円（クール便は1,100円）です。薬の代金は治療内容や処方内容によって異なりますが、すべての金額が事前に提示されるため、後から追加料金がかかる心配がありません。また、分割払いの医療ローンやコンビニ後払いなど多様な支払い方法にも対応しており、使いやすいシステムとなっています。
詳しくは下記のページで解説しています。
関連ページ：デジタルクリニックの料金や支払い方法は？オンライン診療のメリット・保険適用はある？
オンライン診療とはどのようなものですか？
オンライン診療とは、スマートフォンやパソコンなどを使って、自宅にいながら医師の診察を受けられる新しい診療スタイルです。通院の必要がなく、ビデオ通話やチャットで問診や診察が進み、必要に応じて薬の処方もオンラインで完結します。
特にデジタルクリニックでは、国家資格を持つ医師による診療が受けられ、処方薬も正規品のみが取り扱われており、安全性にも配慮されています。忙しくて病院に行けない方や、人目が気になるデリケートな症状を相談したい方にとって、非常に利便性の高いサービスです。
デジタルクリニックのオンライン診療の利用の流れについて教えてください
デジタルクリニックでは、利用の流れが非常にシンプルで分かりやすいのが特徴です。まずは公式サイトやLINEから問診を開始し、スマートフォン上で症状や体調についての質問に回答します。問診内容をもとに、医師がオンライン上で診察を行い、必要に応じて適切な薬が処方されます。
処方された薬は最短で当日発送され、自宅へ直接配送されるため、通院や薬局に行く手間が省けます。全てがオンラインで完結するため、スムーズかつ時間の節約にもつながります。
デジタルクリニックのオンライン診療の予約をキャンセルする方法を教えてください
デジタルクリニックで予約をキャンセルする場合は、診察前であればマイページやLINEなどの予約確認画面から簡単に手続きが可能です。キャンセルの締切時間を過ぎた場合や、診察が既に開始されている場合は、キャンセルができないこともあるため注意が必要です。
また、定期配送プランを利用している場合は、キャンセル可能なタイミングが異なるため、事前にガイドラインを確認するか、サポート窓口に問い合わせておくと安心です。無断キャンセルや直前キャンセルは避けるようにしましょう。
デジタルクリニックのオンライン診療は初心からオンラインだけで終わりますか？
デジタルクリニックでは、問診・診察・処方・薬の配送までを全てオンラインで完結する仕組みになっています。スマホやパソコンがあれば、自宅にいながら医師の診察が受けられるため、通院の手間がなく、忙しい方や外出が難しい方にも適しています。なお、症状や診断内容によっては、必要に応じて提携医療機関での対面診療を案内してもらえる場合もあり、安全面でも配慮されています。
デジタルクリニックのオンライン診療は診察にはどのくらいの時間がかかりますか？
デジタルクリニックの診察時間は、問診の内容や相談内容によって異なりますが、一般的には5〜15分ほどで完了します。オンライン診療では、あらかじめ入力された問診内容をもとに診察が進むため、効率的かつスムーズです。忙しい日常の中でも気軽に利用できる点が大きな魅力で、診療後はそのまま処方・配送手続きに進むため、時間を無駄にせず利用できます。
デジタルクリニックのオンライン診療で処方された薬の変更や追加をしたい場合はどうすればいいですか？
処方後に薬の変更や追加を希望する場合は、デジタルクリニックのチャット機能やサポート窓口を通じて、再度医師に相談することができます。症状の変化や体質に合わない場合でも、丁寧に対応してくれるため、安心して治療を続けられます。また、初回の診察後でも定期配送の内容を調整したり、必要な薬を追加で依頼したりすることができ、柔軟な対応が魅力です。
デジタルクリニックのオンライン診療で処方される薬と市販薬はどのような点が違いますか？
デジタルクリニックで処方される医薬品は、すべて医師の診察を経て処方される医療用医薬品です。市販薬とは異なり、効果や成分がより強く、症状や体質に応じて最適なものを選んで処方されます。
例えば不眠症やED治療など、根本的な改善を図るには市販薬では対応しきれないことも多く、医療用医薬品の方が治療効果が高いケースがあります。医師によるオンライン診療を受けることで、安心して適切な治療が受けられるのがデジタルクリニックの強みです。
デジタルクリニックのオンライン診療の定期配送の期間について教えてください
デジタルクリニックでは、診療内容や薬の種類に応じて定期配送の周期を柔軟に選ぶことができます。基本的には1ヶ月ごとや2ヶ月ごとの配送が多く、生活スタイルや服薬状況に合わせて調整可能です。定期配送を利用することで、薬の飲み忘れを防ぎやすくなり、継続的な治療をサポートしてくれます。また、次回配送前にはリマインドの案内が届くため、予定に合わせてスキップや配送日の変更もスムーズに行えます。
デジタルクリニックのオンライン診療で処方された薬はいつ届きますか？
処方が確定した後、薬は最短で当日中に発送され、通常1〜2日以内に指定の住所へ届けられます。配送スピードにこだわっており、急ぎの方には「タイム便」の利用も可能です。特にED治療薬やピルなど早めの服用が求められる薬に対しては、迅速な発送体制が整えられており安心です。発送時には中身が分からない無地梱包で送られるため、プライバシー面でも配慮が徹底されています。
デジタルクリニックのオンライン診療の分割払いについて教えてください
デジタルクリニックでは、治療費の支払いを一括ではなく、分割払いに対応する「医療ローン（メディカルローン）」の利用が可能です。これは、高額な治療や継続的な服薬が必要な方でも無理のない支払いで治療を継続できるように設けられている制度です。
医療ローンの利用を希望する場合は、診察やカウンセリング時に事前に相談し、審査に通過する必要があります。審査後は、月々の支払い金額や回数が決定され、契約内容に基づいて分割での支払いがスタートします。
初期費用を抑えたい方や、家計とのバランスを取りながら治療を続けたい方にとっては、とても便利な選択肢といえるでしょう。公式サイトや診療時の案内でも詳しく説明してもらえるため、気になる方は早めに相談するのがおすすめです。
デジタルクリニックのオンライン診療は診断書は発行してもらえますか？
デジタルクリニックでは必要に応じて診断書の発行も行っています。たとえば、勤務先や学校への提出が必要な場合や、保険申請に利用したいといったケースでも対応可能です。ただし、診断書の発行には別途料金がかかることがありますので、事前に確認しておくと安心です。発行依頼はオンラインで完結できることが多く、郵送も対応しているため、自宅にいながら受け取れるのが便利です。
診断書が必要な場面では、問診時やチャットサポートを通じて早めに医師に伝えるとスムーズです。オンラインでも医療機関としての機能をきちんと果たしている点からも、デジタルクリニックの安心感がうかがえます。
参照：よくある質問（デジタルクリニック公式サイト）
デジタルクリニックのオンライン診療の解約方法は？他のオンライン診療と比較しました
デジタルクリニックは、1,650円の初診料で24時間いつでもチャット相談が可能なオンライン診療サービスです。肥満症治療や美容皮膚、不眠症、ピル処方、AGA、性感染症、ED、多汗症、膀胱炎など、非常に幅広い診療に対応しているのが大きな魅力です。
多くのクリニックが特定の診療内容に限定されている中、ここまで多岐にわたる症状にオンラインで対応できる点は大きな強みです。さらに、深夜や早朝にも対応してくれるサポート体制も安心感につながります。
| クリニック名 | 診察料金（初診料） | 診療内容 | サポート時間 |
| デジタルクリニック | 1,650円 | 肥満症治療（医療ダイエット）
美容皮膚 不眠症（睡眠障害） 低用量ピル/ミニピル アフターピル 男性AGA 女性AGA（FAGA） 性感染症（STD） ED（勃起不全） 多汗症/腋臭 膀胱炎 禁煙治療 更年期障害 高血圧 痛風発作（高尿酸血症） 脂質異常症（高脂血症） ニキビ治療 便秘治療 ドライアイ インフルエンザ予防内服薬 |
チャット24時間 |
| ジュニパー | 無料 | 肥満治療 | 24時間 |
| マイピル | 1,650円 | ピルの処方 | 9時～20時 |
| エニピル | 2,200円 | ピルの処方 | 24時間 |
| 東京美肌堂 | 無料 | 皮膚科 | 9時～22時 |
| レバクリ | 無料 | 男性AGA
ED ピルの処方 |
8時～21時45分 |
| AGAメンクリ | 無料 | 男性AGA | ー |
| メデリピル | ー | ピルの処方 | 24時間 |
| Dr.AGAクリニック | 無料 | 男性AGA | 10時～22時 |
| クレアージュ | 無料 | 女性AGA | ８時30分～16時 |
| 銀座総合美容クリニック | 1,000円 | AGA治療 | 11時～20時 |
デジタルクリニックのオンライン診療の解約・退会の方法は？定期配送や定期縛りについて解説まとめ
デジタルクリニックは、スマートフォンひとつで診察から薬の処方・配送までが完結する便利なオンライン診療サービスですが、利用を終了したい場合には「解約」や「退会」の方法をきちんと確認しておくことが大切です。特に、定期配送を利用している方は、継続的に料金が発生することがあるため、意図せず契約が続いてしまうことのないよう注意が必要です。デジタルクリニックの定期配送サービスには「定期縛り」や「最低利用回数」といった縛りは基本的に設定されておらず、解約したいタイミングでいつでも停止できる柔軟な仕組みが用意されています。
また、解約や退会の手続きは、基本的にはマイページから簡単に行えるようになっており、チャットや問い合わせフォームを通じてサポートを受けながら進めることもできます。万が一操作方法がわからない場合や、薬の配送タイミングが近いときは、カスタマーサポートへ早めに連絡を取ることで、スムーズに対応してもらえる点も安心です。
さらに、解約後も必要に応じて再登録できるため、「また必要なときに使いたい」と考えている方にとっても、利便性を損なうことはありません。あらかじめ仕組みを理解し、余裕を持った対応をすれば、デジタルクリニックのサービスは、始めやすく、終わりやすい、ユーザーフレンドリーな設計となっています。初めての方も継続利用中の方も、安心して利用を検討できる環境が整っているのがデジタルクリニックの魅力です。
関連ページ：デジタルクリニック怪しい？本当の評判は？オンライン診療の安全性・診療内容の安心理由