【発達障害と就職】自分らしく働くための支援サービス活用ガイド

「働きたいけど、自信がない…」発達障害と向き合いながら、自分に合った働き方を見つけた話

「働きたいけど、自信がない」「周りに迷惑をかけないか不安」──発達障害を抱える方の多くが、就職に対してこのような悩みや不安を感じています。特性ゆえの苦手分野やコミュニケーションの壁が原因で、自分に合った働き方が分からず、前に進めずにいる方も少なくありません。

しかし、最近では発達障害に理解のある企業や、特性に合わせたサポートを行う支援サービスが増えており、無理せず自分らしく働ける環境を見つけることが可能になってきました。

この記事では、発達障害と向き合いながら、どのようにして自分に合った働き方を見つけたのか、実際の体験談をもとに、支援サービスを上手に活用する方法をご紹介します。自信がない方こそ、ぜひ知っておいてほしい内容です。

なぜ“普通の転職”がうまくいかなかったのか？

発達障害の特性を抱えたまま一般の転職活動を進めても、企業側の理解が得られず、ミスマッチが起きやすいのが現実です。自己PRや面接対応で苦戦し、自信をなくしてしまう方も少なくありません。働く環境やサポート体制が整っていない職場では、無理を重ねてしまい、長く続かないことも多くあります。

面接で緊張しすぎる、職場で空気が読めない…自分の特性に合っていなかった

面接では極度の緊張で思うように話せず、職場では空気が読めないと誤解されるなど、発達障害特有の困りごとが壁になりがちです。自分に合わない環境で無理をすることで、ストレスが積み重なり、結果的に離職につながるケースもあります。自分の特性を理解し、適切な配慮が受けられる職場選びが大切です。

特性に合わなかった職場で感じたギャップとその理由

状況	困ったこと	職場の反応	自分の気持ち	学んだこと
面接	質問が頭に入らず答えが飛ぶ	「緊張しすぎだね」と言われた	自信を失った	面接対策は“想定外”にも慣れが必要
業務中	曖昧な指示が理解できない	「空気読んで」と言われた	自分だけがズレてるように感じた	明確な指示・可視化が必要
休憩中	雑談ができない／話が読めない	「ノリが悪い」と言われた	孤立感を覚えた	無理に会話を合わせる必要はない

“がんばる”ではなく、“工夫する”働き方を知ることが大切だった

支援サービスと出会って、「働き方を選べる」ということを知った

支援サービスとの出会いで変わった「働き方」への認識

出会う前の考え	支援との出会い	気づいたこと	行動の変化	気持ちの変化
「働く＝我慢」	無理せず話せるスタッフと面談	“選べる”ことが前提の支援がある	条件を整理して就活スタート	「働けるかも」と思えた
「どこでもいいから早く決めないと」	自分の特性に合う求人を提案された	焦らなくても良いと気づいた	面接前に職場見学を希望	自分に合ったスピードでOKと納得
「配慮を求めたら落ちる」	配慮前提の求人があることを知った	伝えていい・交渉していい	苦手なことを整理し自己開示	自分を責めずに話せるように

相談できる人がいるだけで、こんなに心が軽くなるとは思わなかった

発達障害に特化した支援サービスの種類と特徴

就労移行支援｜働く準備から職場定着までサポート

就労移行支援で経験できる「働く前の準備」一覧

ステップ	内容	初心者が不安に思うこと	支援で得られた安心
生活リズム調整	朝起きて毎日通う	起きられるか不安	通うことで体内時計が整った
基本スキル訓練	メール／電話／報連相	やったことがない	一緒に練習できる環境がある
職場体験	軽作業や事務作業など	ちゃんと働けるか？	スモールステップで進める
就活サポート	面接練習／書類添削／求人紹介	何を準備すればいい？	マンツーマンで並走してくれる

生活リズム、ビジネスマナー、職場体験まで段階的に進める

特化型支援事業所｜発達特性に応じた個別サポートが強み

特化型支援事業所のサポートと、一般的支援との違い

サポート内容	一般的支援	発達特化型支援	特化型が向いている人
コミュニケーション支援	ロールプレイ中心	表情・言葉の選び方も細かく指導	会話が苦手、感覚が独特な人
スケジュール管理	自己申告がベース	タスクを可視化して共有	頭の中で整理しづらい人
感覚配慮	基本なし	照明・音・香りなど配慮あり	感覚過敏がある人
スタッフの理解度	ばらつきがある	発達支援専門スタッフ在籍	自分の特性を深く伝えたい人

視覚化、スモールステップ、感覚配慮などが充実

オンライン支援｜自宅で相談・訓練ができる新しい選択肢

オンライン支援のメリット・活用方法と続けるコツ

特徴	オンライン支援	通所支援	向いている人
利用環境	自宅から参加	施設に通所	通勤がストレスの人
サポート内容	面談・訓練・グループワークも可能	対面での作業練習あり	生活リズムに余裕を持ちたい人
続ける工夫	スケジュール管理／習慣化支援あり	通所による強制力あり	体調に波がある人
デメリット補完	通信・集中環境に依存	人間関係の練習がしやすい	外出が不安な人／静かな環境が必要な人

通所が難しい人でも「今できる形」で始められる

支援を受けて気づいた「就職に必要な力」は“自分を知る”こと

得意・不得意を知り、環境に合わせて工夫する力

スキル・特性	状況例	工夫したこと	結果	気づき
読解は得意／音に敏感	会議で議事録担当になった	メモに集中しやすい席にしてもらう	スムーズに記録できた	得意を活かせば貢献できる
マルチタスクが苦手	電話対応とデータ入力の同時進行	「同時作業NG」とあらかじめ伝える	作業ミスが減った	苦手を伝える＝迷惑ではない
会話が苦手／文字が得意	伝達ミスが多かった	書面やチャットでのやりとりを提案	誤解が減り評価も上がった	自分に合う伝え方でいい

無理しない働き方を選べる“自己理解”の大切さ

自己理解項目	過去の思い込み	実際の気づき	選んだ働き方	結果
働く時間帯	「9時から働くのが常識」	午前が苦手でミスが多い	フレックス勤務	生産性が上がった
対人接触の頻度	「雑談は職場の潤滑油」	会話がストレスだった	1人作業中心の職場	疲れが激減した
評価の基準	「周りに合わせるのが正解」	自分の軸で判断する方がラク	個別評価制度ありの職場	継続して働けている

“苦手”を伝えることが、信頼につながる場面もある

状況	伝えた内容	相手の反応	その後どうなったか	学んだこと
面接	「電話対応が苦手です」	他の業務で調整してくれた	無理なく仕事に集中できた	苦手も立派な情報
配属前の面談	「指示は文書でいただきたい」	快くOKされた	作業ミスがなくなった	最初に伝えるのがコツ
チーム作業	「雑談が多いと集中できない」	雑談タイムを業務外に移した	居心地がよくなった	困りごとは共有してOK

成功体験：支援サービスを利用して、自分らしく働けた例

職場見学から始まり、少しずつステップアップできた

ステップ	実施内容	その時の気持ち	気づいたこと	次の行動
1.職場見学	社内見学＋雰囲気チェック	緊張していたが安心できた	職場の空気が大切だと実感	支援員と希望条件を相談
2.短期実習	1週間の軽作業に参加	疲れたけど「できた」感覚	無理しなければ働ける	働く時間の調整を希望
3.本採用面接	配慮事項を自分の言葉で伝える	不安はあったけど誠実に話せた	面接＝評価ではなく対話	合格後、安心してスタート

職場と支援員がつながっていたことで安心して働けた

つながりの場面	支援員の役割	職場の対応	利用者の気持ち	長期定着につながった理由
配属前	働き方の希望を共有	必要な配慮を導入	「自分のことを分かってくれてる」	最初から環境が整っていた
トラブル発生時	状況を中立的に整理	配慮の再調整を実施	第三者がいることで安心	途中で辞めずにすんだ
月次面談	状況報告と感情の確認	継続して受け止めてくれた	ひとりで抱えなくていい	長く働く土台ができた

就職後も定着支援があって、ひとりじゃないと思えた

サポート内容	利用した場面	効果	続ける決め手になったこと
月1面談	感情の整理ができなかったとき	安心して気持ちを吐き出せた	否定せず聞いてくれる場所があった
職場との調整	業務量が合わずパンクしそうに	勤務時間を見直してもらえた	無理せず続けられるようになった
窓口としての存在	体調悪化で休職か迷ったとき	医師と職場をつないでくれた	自分だけで判断しなくていいと実感

働きずらさを感じている人におすすめの転職サービス

dodaチャレンジ｜ストレスを減らせる環境を一緒に考えてくれる

dodaチャレンジは、障害者雇用に特化した転職エージェントとして、利用者一人ひとりの悩みや特性に寄り添った求人紹介が特徴です。企業側との調整も丁寧に行い、働くうえでのストレスを減らすための配慮を一緒に考えてくれるため、安心して働ける環境を見つけられます。求人紹介から面接対策、入社後のフォローまで一貫したサポートを受けられるため、初めての転職やブランクがある方にもおすすめです。→ dodaチャレンジ

LITALICOワークス｜働く前に心の準備ができる就労支援

LITALICOワークスは、障害者のための就労移行支援事業所として、働く前に心と体を整えるサポートを行っています。生活リズムの改善やビジネスマナーの習得、自分に合った働き方を見つけるためのプログラムが充実しており、就職前の不安をじっくり解消できます。利用者の声でも「焦らず準備ができた」と好評で、無理なく社会復帰を目指す方にぴったりの支援が受けられます。→ LITALICOワークス

ランスタッド｜大手だから安心して相談できる環境がある

ランスタッドは世界的に展開する人材サービス企業で、障害者雇用にも積極的に取り組んでいます。大手ならではの豊富な求人情報と企業との強いネットワークを活かし、利用者の希望や特性に合わせた職場を丁寧に提案してくれます。キャリアアドバイザーによる手厚いサポートも魅力で、初めての転職活動でも安心して相談できる環境が整っています。安定したサポート体制が欲しい方におすすめです。

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atGP｜理解ある職場紹介で再出発を後押ししてくれる

atGPは、障害者のための転職支援に特化したエージェントとして、理解ある企業とのマッチングに強みを持っています。特性に合わせた求人を紹介するだけでなく、面接練習や書類添削、条件交渉まで丁寧にサポートしてくれるため、初めての転職でも安心です。就職後も職場で困りごとがあれば相談できる体制が整っており、「もう一度頑張りたい」「安心して働きたい」と思う方の再出発をしっかり支えてくれます。信頼できるパートナーとして心強い存在です。

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ミラトレ｜小さな練習から始められる就労移行支援サービス

ミラトレは、就労への一歩を踏み出すのが不安な方に向けて、少しずつ実践力を育てられる就労移行支援サービスです。職場を模した訓練環境の中で、報連相やチーム作業、ビジネスマナーなどを段階的に学べるため、最初から完璧を求めず、自分のペースで進められるのが魅力です。支援員との信頼関係を築きながら、不安や疑問を解消し、着実に就職を目指せます。「働けるか不安…」という気持ちを受け止めてくれる安心感があります。→パーソルチャレンジ・ミラトレ

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